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用户回拨神秘未接电话后手机号码失效

发布时间:2020-01-14 13:13:48阅读:来源:凯锐试验机

事件:近日,深圳南海城门诊部谢医生向记者投诉,他看到手机里有一个未接电话,担心对方有急事找,于是回拨了过去,可是拨通后听到是“叽叽咕咕”一片嘈杂声,之后谢医生再用手机拨打其它号码时,手机的提示音却是“您的号码已失效”。

记者帮:据谢医生透露,在回拨了那个未接电话号码(13528489000)后,他还收到了对方的短信,“你知道你的密码吗?”但谢医生没有回复此信息。

日前记者拨通了10086热线,工作人员表示,以前深圳移动公司也有遇到一些手机号失效的事情,但那都是因为密码被盗才丢失的。因客户回拨一个电话是很难把手机密码盗走的。“我们用户密码保护措施是很严密的,我们移动公司的人也没有办法查到用户的个人密码。”

结果:20日,谢医生来电告诉记者,他那张失效的卡号他到移动服务厅刚补回来了,卡里面的钱和资料都没有丢失,“办理业务的西部电子移动服务厅工作人员说,这种情况很少见到”。

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